Lösungen Betriebsdokumentation

Jeder Prozess gleich, weil ihn jemand einmal aufgenommen hat.

Stepwright macht aus der Arbeitsweise deiner besten Kraft eine nummerierte, bebilderte Anleitung und ein vertontes Video. Festgehalten werden die Entscheidungen, nicht nur die Klicks.

Kostenloser Plan, keine Kreditkarte. Windows und Browser.

Kurz gefasst

Stepwright standardisiert Betriebsabläufe: Deine erfahrenste Kraft nimmt den Prozess einmal auf — Bildschirm und gesprochene Begründung zusammen — und daraus entsteht eine nummerierte Anleitung mit Screenshot und geschriebener Anweisung je Schritt, dazu ein vertontes Video derselben Aufnahme. Aktualisieren heißt, nur das Geänderte aufzunehmen, so bleibt die Prozessbibliothek korrekt.

Derselbe Prozess wird von drei Personen auf drei Arten erledigt, und niemand kann sagen, welche die richtige ist.

Prozesswissen steckt im Kopf einer erfahrenen Person — ist sie eine Woche weg, sinkt die Qualität.

Einen Prozess aufzuschreiben kostet einen Nachmittag, den niemand hat. Also wird er nie geschrieben und das Team fragt weiter.

Ändert sich ein Werkzeug oder ein Schritt, veraltet jedes Dokument, das ihn erwähnt, stillschweigend — und das Team traut dem Ganzen nicht mehr.

So erledigt Stepwright das, von Anfang bis Ende.

Eine Person führt die Aufgabe einmal aus, während Stepwright Bildschirm und gesprochene Begründung erfasst. Heraus kommt eine nummerierte Anleitung mit einem Screenshot je Schritt und ein vertontes Video derselben Aufnahme. Aktualisieren heißt, nur das Geänderte aufzunehmen, so bleibt die Bibliothek korrekt.

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Nimm den Prozess so auf, wie er wirklich läuft

Lass die Person, die es am besten kann, ihn einmal durchgehen, während Stepwright Bildschirm und Stimme aufzeichnet. Kein Skript, kein Nachstellen, keine separate Schreibsitzung. Die Dokumentation entsteht als Nebenprodukt der Arbeit.

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Halt die Entscheidung fest, nicht nur den Klick

Ops-Prozesse stecken voller Bedingungen: welcher Lieferant, wann eskaliert wird, was vor der Freigabe zu prüfen ist. Sprich das beim Arbeiten aus, und es landet als Schrittkontext in der Anleitung — der geschriebene Ablauf trägt die Begründung, die ein Screenshot allein verlieren würde.

Einkauf · Freigaben

Bestellung

PO-2291 · Verpackung

24.600,00 €

Lieferant Auf Freigabeliste
Lieferzeit 12 Tage
Letzter Preis 23.100,00 €
Zweitangebot Erforderlich
Eine gesprochene Notiz aus der Aufnahme: „Gleich die Lieferzeit mit dem Produktionstermin ab.“

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Schwärze kommerzielle Konditionen, bevor es weitergeht

Anleitungen sind standardmäßig privat. In den bezahlten Tarifen schwärzt du Lieferantenpreise, Vertragsnummern und Kontaktdaten in den Screenshots — so erreicht die eine richtige Fassung eines Prozesses einen neuen Standort oder eine neue Kollegin, ohne die Konditionen mitzunehmen, an denen er ausgeführt wurde.

Stepwright: schwärze kommerzielle konditionen, bevor es weitergeht

Vor dem Teilen geschwärzt

24 Felder

  • Lieferantenkontakte
  • Stückpreise
  • Vertragsnummern

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Aktualisiere, indem du zeigst was sich geändert hat

Ändert sich ein Lieferantenportal oder ein internes Werkzeug, nimmst du nur die abweichenden Schritte auf und Stepwright aktualisiert genau diesen Teil der Anleitung. Das Video wird mit erneuert. Günstige Aktualisierungen sind es, die eine Prozessbibliothek glaubwürdig halten.

Was dein Team davon hat.

Ein richtiger Weg, für alle sichtbar

Eine bebilderte, kommentierte Anleitung beendet die Diskussion darüber, wie es denn nun wirklich gemacht wird — dieselbe Aufgabe liefert dasselbe Ergebnis, egal wer sie ausführt.

Ein Nachmittag, kein Quartal

Einen Prozess aufzunehmen dauert so lange wie der Prozess selbst. Ein Rückstand, für den nie Zeit war, wird zu etwas, das ihr in einer Woche abarbeitet.

Neue Leute starten ohne Danebensitzen

Eine Anleitung, der jemand allein folgen oder die er ansehen kann, ersetzt die Woche neben einer Kollegin und gibt euren erfahrenen Leuten ihre eigene Arbeit zurück.

Deckt die Werkzeuge ab, auf denen Ops wirklich läuft

Die native Windows-Aufnahme erfasst Desktop-Clients, Lieferantenportale und interne Admin-Oberflächen gleichermaßen, nicht nur, was in einem Browser-Tab passiert.

Sicher auch außerhalb des Teams

Standardmäßig privat, bei Übertragung wie Speicherung verschlüsselt, mit Schwärzung in den bezahlten Tarifen für kommerzielle Details, bevor ein Prozess euer Team verlässt.

Eine Bibliothek, die aktuell bleibt

Weil Aktualisieren heißt, die Änderung zu zeigen statt neu zu schreiben, werden Prozesse korrigiert, wenn sie sich ändern — statt zu veralten, bis ihnen niemand mehr glaubt.

Die Arbeit ist das Schreiben. Du führst den Prozess einmal aus, während Stepwright Bildschirm und Stimme aufzeichnet, und es entsteht eine nummerierte Anleitung mit einem Screenshot je Schritt. Es gibt kein leeres Blatt und keine separate Dokumentationssitzung — meist genau der Grund, warum Prozessbibliotheken nie fertig werden.

Ja. Stepwright ist ein nativer Windows-Desktop-Recorder und erfasst Desktop-Clients, Remote-Sitzungen und interne Admin-Werkzeuge genauso wie Web-Anwendungen. Für Teams, die rein im Browser arbeiten, gibt es zusätzlich eine Browser-Erweiterung, auch für den Mac.

Nimm den geänderten Teil neu auf. Stepwright aktualisiert diese Schritte und lässt den Rest der Anleitung — auch alles, was du von Hand bearbeitet hast — unverändert. Das vertonte Video wird passend neu erzeugt.

Im Teams-Tarif ja. Er startet mit fünf Editoren und fünfzig Betrachtern, beides aufstockbar. Betrachter lesen Anleitungen und folgen ihnen ohne Editor-Platz. Wer einen Prozess ausführt, braucht also keine eigene bezahlte Lizenz zum Erstellen.

Schluss mit Betriebsabläufen aus dem Gedächtnis.

Nimm einen Prozess auf und sieh zu, wie daraus eine Anleitung und ein Video werden. Der kostenlose Plan braucht keine Kreditkarte.