Hinweise auf der Seite
Eine Administratorin hängt eine Anleitung an den Knopf, das Formular oder das Menü, das sie erklärt. Alle im Team sehen dort eine unaufdringliche Stepwright-Markierung — darüberfahren zeigt, was sie abdeckt, ein Klick öffnet sie oder führt hindurch.
Kostenloser Plan, keine Kreditkarte. Läuft unter Windows und im Browser.
Interaktive Demo
Das ist eine Beispiel-App, kein Video. Fahr über ein hervorgehobenes Bedienelement, um zu sehen, wo eine Markierung sitzen könnte, setz eine — und fahr sie wieder an, um zu sehen, was Kolleginnen und Kollegen finden.
Enthalten in
Teams
Inhaber und Administratorinnen setzen Markierungen; sehen und nutzen kann sie jedes Mitglied der Organisation. Pin Me läuft in der Stepwright-Browser-Erweiterung.
Pin Me hängt eine Stepwright-Anleitung an ein bestimmtes Element einer Webseite. Inhaber und Administratorinnen setzen die Markierung; jedes angemeldete Mitglied der Organisation sieht dann ein kleines Zeichen auf diesem Element, fährt darüber, um zu sehen, was die Anleitung abdeckt, und öffnet entweder die geschriebene Anleitung oder eine interaktive Guide-Me-Begleitung. Markierungen sind auf eure Organisation begrenzt und nur für euer Team sichtbar.
01 /04
Mit der Stepwright-Erweiterung wählt eine Inhaberin oder Administratorin ein Element auf einer Seite — einen Knopf, ein Formular, einen Menüpunkt — und hängt eine bestehende Anleitung daran. Die Markierung gehört zu eurer Organisation und dieser Seite, nicht zu der Person, die sie gesetzt hat.
02 /04
Jedes angemeldete Mitglied eurer Organisation sieht beim Besuch der Seite die Stepwright-Markierung auf dem Element. Ein leiser Hinweis, dass es hier Dokumentation gibt — gezeigt in dem Moment, in dem sie relevant ist, statt in einem Wiki abgelegt, das niemand öffnet.
03 /04
Die Markierung wird zu einem kleinen Fenster mit Titel und Beschreibung der Anleitung. So lässt sich erkennen, ob sie die eigene Frage beantwortet, bevor man überhaupt etwas öffnet.
04 /04
Das Fenster bietet „Ansehen“, was die geschriebene Anleitung öffnet, und „Guide Me“, was die Person durch den Prozess auf genau der Seite führt, die sie gerade ansieht.
Das Schwierigste an interner Dokumentation ist nicht das Schreiben, sondern dass man sich an sie erinnert. Eine Markierung bringt die Anleitung auf den Bildschirm, auf dem die Frage tatsächlich auftaucht.
Niemand muss wissen, dass die Anleitung existiert, wie sie heißt oder in welchem Ordner sie liegt. Sie ist einfach da, auf der Seite, die sie beschreibt.
Nur Inhaber und Administratorinnen dürfen setzen. Was auf einer Seite erscheint, ist also kuratiert und sammelt sich nicht zu Unordnung an — profitieren tun trotzdem alle in der Organisation.
Weil eine Markierung genau auf der Seite angeklickt wird, an der sie hängt, kann Guide Me sofort dort starten, statt erst zu ermitteln, wohin es dich schicken soll.
Sitzt eine Markierung ungünstig, verschiebt eine Administratorin sie ein Stück — sie behält ihre Identität und ihre Verbindung zur Anleitung.
Markierungen sind nur für angemeldete Mitglieder der Organisation sichtbar, die sie erstellt hat. Nichts wird der Öffentlichkeit oder anderen Unternehmen mit demselben Werkzeug gezeigt.
In Teams. Setzen, Verschieben und Entfernen von Markierungen erfordert die Rolle Inhaber oder Administrator in diesem Tarif; sehen und nutzen kann die gesetzten Markierungen jedes Mitglied der Organisation.
Nein. Nur Inhaber und Administratorinnen dürfen eine Markierung setzen. Das hält die Hinweise kuratiert — eine Seite, auf der alle Markierungen sammeln, wäre schnell Rauschen statt Hinweis.
Ja. Pin Me lebt vollständig in der Stepwright-Browser-Erweiterung — sowohl das Setzen als auch das Sehen. Mitglieder brauchen die Erweiterung installiert und in eurer Organisation angemeldet.
Nein. Markierungen sind auf eure Organisation begrenzt und werden nur angemeldeten Mitgliedern gezeigt. Wer die Erweiterung nicht hat oder in einer anderen Organisation angemeldet ist, sieht die Seite genau so, wie sie immer war.
Jede Anleitung kann eine Markierung tragen, und eine Seite kann Markierungen für mehrere verschiedene Anleitungen tragen. Markierst du eine Anleitung, die schon eine hat, verschiebt Stepwright die bestehende, statt eine zweite anzulegen.
Nimm etwas auf, das du sonst in einem Call erklären würdest, und sieh dir an, was dabei herauskommt. Der kostenlose Plan braucht keine Kreditkarte.